Bezorgen en afhalen

Onderstaande informatie over bezorgen en afhalen is van toepassing op aankopen via onze webshop.

Gratis afhalen
U kunt ervoor kiezen uw bestelling af te halen bij een van onze winkels in Bilthoven of Utrecht. U ontvangt van ons een e-mail zodra de bestelling klaar staat. Wilt u betalen bij afhalen dan is dit mogelijk na overleg. 

Bezorgen en bezorgkosten
Thuisbezorgen is natuurlijk ook een mogelijkheid. Afhankelijk van het gewicht en de grootte van het product bezorgen wij met een bezorgdienst of pakketdienst (PostNL/DHL). Een kostentabel vindt u onderaan deze pagina; ook worden de kosten tijdig zichtbaar tijdens het bestelproces.

  • Kleine artikelen, pakketdienst (PostNL/DHL): 
    Kleine producten worden verstuurd met een pakketdienst (PostNL/DHL). Als wij de bestelling hebben overgedragen, ontvangt u van ons een e-mail. In deze e-mail staat een traceercode, waarmee u de verzending makkelijk kunt volgen en waarin de levertijd is aangegeven.
  • Grote artikelen, op afspraak met een bezorgdienst:
    De bezorging van grote artikelen (zoals tafels, banken, kasten) wordt door onze eigen of een externe bezorgdienst gedaan. Als de order compleet is, nemen wij telefonisch contact met u op om een bezorgafspraak te maken. Dit is dan ook de reden waarom wij in het bestelproces om uw telefoonnummer vragen.

Uw bestelling wordt geleverd tot over de eerste drempel op de begane grond, zogenaamde drempelbezorging. Het op de juiste plaats zetten, monteren en opruimen van verpakkingsmateriaal is dan verder aan u. Wilt u dit liever laten doen door onze bezorger(s)? Tegen een meerprijs is dit zeker mogelijk. Geeft u dit dan gerust aan ruimschoots voor de levering. Dan monteren onze bezorgers de meubels, zetten ze op de juiste plaats en nemen het verpakkingsmateriaal weer netjes mee. Zo kunt u direct genieten van uw aankoop.

Afleveradres: 
Is uw adres gewijzigd of wilt u uw bestelling ergens anders laten bezorgen, stuur ons dan tijdig een e-mail met de juiste adresgegevens. 

Bezorgkosten bij bezorging met eigen bezorgdienst of transporteur
binnen Nederland

Afstand Bedrag Bezorgkosten
  0 tot 25 km € 0 tot 750,- € 25,-
  0 tot 25 km € 750,- en hoger GRATIS
25 tot 35 km € 0 tot 750,- € 35,-
25 tot 35 km € 750,- en hoger € 25,-
35 tot 45 km € 0 tot 750,- € 45,-
35 tot 45 km € 750,- en hoger € 35,-
Vanaf 45 km  € 0 tot 750,-  € 55,-
Vanaf 45 km  € 750,- en hoger € 45,-

De verzendkosten bij bezorging met pakketdienst PostNL of DHL worden bepaald door de grootte en het gewicht van het pakketje: € 4,95 of € 12,50. Een bestelling per pakketdienst bij besteding boven € 75,- is GRATIS.


Bezorgdatum & tijd

Bij de bestelling van grote producten bellen wij u op als de bestelling bij ons is ontvangen en gecontroleerd. Naast het maken van een bezorgafspraak geven wij een richttijd wanneer u onze bezorgers kunt verwachten. Uiteraard is dit een indicatie en blijft het afhankelijk van verkeersdrukte etc.